Publics: Des personnes qui seront amenées à exploiter les services de courrier Internet et de travail en collaboration d’Outlook de manière professionnelle et sans perte de temps. Pré-requis:

Le prérequis est une connaissance générale du PC, une bonne maîtrise de Windows et une bonne connaissance des fonctionnalités de base d’Internet.

Contenu – programme:

- Introduction : présentation du formateur et détails administratifs, description des objectifs du cours, présentation des participants, et aperçu de leur background et de leurs attentes.

- Présentation générale d'Outlook : Qu'est-ce qu'Outlook, définition brève d'un réseau.

- Description de l'écran Outlook : Le groupe Outlook, le groupe courrier, les autres groupes.

- Gestion de messages : Créer un message, format et propriétés des messages, incorporer des éléments dans un message (objets, éléments, fichiers), le message flag, répondre à un message, transférer un message, le carnet d'adresses, signature automatique.

- Organiser ses messages : Créer des dossiers, déplacer, supprimer, copier des messages.

- Répertoire de Contacts : Ajouter, supprimer et modifier un contact, communiquer avec un contact.

- Impression des différents éléments

- Conclusions, questions et réponses, évaluation.

Horaire: De 9 à 16h Organisation:

L’ensemble de ces concepts sont présentés et illustrés au travers d’exemples simples dans un premier temps, afin d’exposer la base de la matière. Des exercices récapitulatifs sont réalisés dans un second temps, permettant de mieux appréhender leur application à des situations concrètes. Ainsi, chaque participant est invité à tester et expérimenter chaque nouvelle notion, tout au long du cours, et à pratiquer en continu les nouveaux acquis. L’accent est mis sur l’interactivité. Le cours est ouvert à toutes les questions des participants.

Attestation – Certificat délivré en cas de réussite:

Attestation de participation

Centre(s) de formation: Verviers Détail lieu(x) de formation:

IFAPME Centre de Formation de Verviers Rue de Limbourg, 37 4800 VERVIERS

Renseignements:

Tél : 087/32 54 52 ou 55 - Fax : 087/32 54 69

Se rendre sur le lieu de la formation: Télécharger le plan d'accès