Publics: Toute personne débutant un métier dans la vente, tout vendeur qui souhaite se remette en question Contenu – programme:

- Les exigences du téléphone

- Jouer sur le timbre de sa voix

- Ecoute active

- Structurer ses entretiens

- Les mécanismes de la vente

- Pratiquer le rebond commercial pour monter en gamme et additionner les ventes

- Le plan de vente sur des appels "entrants"

- Le plan de vente sur des appels "sortants"

Horaire: de 9h à 17h Formateur(s): Jean-Michel VERDIN, verdin-immo.eu Attestation – Certificat délivré en cas de réussite:

attestation de participation

Centre(s) de formation: Liège Détail lieu(x) de formation:

Formation PME Liège - Boulevard Sainte-Beuve1 - 4000 Liège

Renseignements:

Tél. : 04/229 84 20 - Fax : 04/229 84 29

Se rendre sur le lieu de la formation:Télécharger le plan d'accès