BEGIN:VCALENDAR VERSION:2.0 PRODID:-//PYVOBJECT//NONSGML Version 1//EN BEGIN:VTIMEZONE TZID:Europe/Brussels BEGIN:STANDARD DTSTART:20001029T030000 RRULE:FREQ=YEARLY;BYDAY=-1SU;BYMONTH=10 TZNAME:CET TZOFFSETFROM:+0200 TZOFFSETTO:+0100 END:STANDARD BEGIN:DAYLIGHT DTSTART:20000326T020000 RRULE:FREQ=YEARLY;BYDAY=-1SU;BYMONTH=3 TZNAME:CEST TZOFFSETFROM:+0100 TZOFFSETTO:+0200 END:DAYLIGHT END:VTIMEZONE BEGIN:VEVENT UID:20260910T185604Z - 48207@eupp373 DTSTART;TZID=Europe/Brussels:20260409T090000 DTEND;TZID=Europe/Brussels:20260416T170000 CREATED:20260910T185604Z DESCRIPTION:Assertivité et gestion de l'\;agressivité : Comm uniquer avec équilibre et bienveillance [09/04/26 / 16/04/26]\nPUBLIC Toute personne qui doit faire face à l'agressivité sous ses diverses fo rmes dans le milieu professionnelObjectifs Avoir une autre approche du con flit Développer l'assertivité Se gérer et gérer son stress dans des si tuations conflictuellesContenu Introduction\, tour de table et freins ->D éfinition de l'assertivité ->Définition de la gestion de l'agressivité -> Comprendre l'agressivité et importance dans le milieu professionnel - > Contrôle des émotions -> Communication efficace -> Mise en place de li mites -> Stratégies de résolution de conflits Techniques de communicatio n assertive : ->Rôle de l'empathie dans l'assertivité ->Gérer les situa tions difficiles avec assertivité Introduction à la gestion de l'agressi vité -> Techniques de maîtrise de soi face à l'agressivité -> Mainteni r des limites saines -> Stratégies de désescalade -> Synthèse et plan d ' action personnel Communiquer avec équilibre et bienveillance : -> compr endre\, -> analyser -> pratiquer -> culture du feedback -> communication p ositive et constructive. N.B. Formation faisant appel à l’intelligence relationnelle au travers de cas pratiques et de recherches de mises en pra tiques . DTSTAMP:20260910T185604Z LOCATION:Centre Ifapme Liège - Huy - Verviers\, Boulevard Sainte-Beuve 1\, LIEGE 4000 SUMMARY:Assertivité et gestion de l'agressivité : Communiquer avec équil ibre et bienveillance END:VEVENT END:VCALENDAR