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DESCRIPTION:<a href="https://www.formation-continue.be/event/gestion-des-co
 nflits-16-11-26-17-11-26-24914">Gestion des conflits [16/11/26 / 17/11/26]
 </a>\nObjectifsÊtre apte à agir en cas de conflits et adopter la meilleu
 re solution possible pour régler divers types de problèmes.Mettre en pla
 ce et maintenir un climat de paix.Utiliser un outil concret pour la résol
 ution de conflit dans un groupe. Contenu « Chacun a raison de son propre 
 point de vue\, mais il n'est pas impossible que tout le monde ait tort. »
  Ghandi 1- Identification du conflitDéfinition et sources du conflitAttit
 udes en conflit selon Thomas et KilmannEviter les obstacles majeurs 2- Une
  communication efficace pour anticiper et/ou gérer un conflitEmotions et 
 besoinsEmpathie et écoute activeCommunication non violente 3- Gestion de 
 conflit au sein d’un groupeConflits de rôleDynamiques de résistanceRup
 tures de communicationLe dialogue dynamiqueExercices pratiques Méthodes d
 ’apprentissage : La formation alterne les apports théoriques et la réf
 lexion personnelle\, les échanges avec le groupe\, les exercices pratique
 s et les mises en situation.
DTSTAMP:20260910T084714Z
LOCATION:Centre Ifapme Liège - Huy - Verviers\, Boulevard Sainte-Beuve 1\,
  LIEGE  4000
SUMMARY:Gestion des conflits
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