L'art du prompt, bien utiliser l'intelligence arti
Europe/Brussels
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Objectifs
A la fin de la formation, le participant sera capable de :
- comprendre ce qu'une IA générative fait réellement et ses limites
- formuler des prompts clairs et structurés grâce à la méthode R C T O
- adapter ses prompts à son métier pour obtenir des résultats fiables et exploitables
- utiliser les IA de façon optimale et sécurisée
- appliquer des bonnes pratiques éthiques et cybersécurité pour protéger les données et vérifier les contenus
Contenu
1. Introduction comprendre avant d’utiliser
- Ce que fait réellement une IA générative
- Pourquoi certaines réponses sont incohérentes contexte limité, consignes floues, conflits d’instructions
- Impact de la formulation sur le résultat précision, contraintes, format de sortie
- Limites et responsabilités
2. Méthode R C T O cœur de la pratique
- R Rôle posture et niveau d’expertise attendus
- C Contexte objectifs métier, contraintes, public, sources disponibles
- T Tâche action précise, étapes, critères d’acceptation
- Objectif livrable attendu, format, longueur, style, métriques de qualité
3. Présentation des IA du marché
- ChatGPT, Copilot, Gemini, Grok, Perplexity
- Usages principaux texte, image, résumé, idée, code, analyse
- Forces, limites, intégrations courantes, zones de vigilance
- Aucune mise en test pendant cette séquence
4. Application métier : l’art du prompt à son domaine professionnel
- Valable pour tous les métiers et toutes les professions
- Cartographie rapide des cas d’usage par métier, communication, RH, gestion, technique, enseignement, commerce, secteur public, associatif, PME, indépendants
- Adapter R C T O aux contraintes réelles, jargons, formats, canaux, délais
- Création de mini modèles de prompts prêts à l’emploi par activité
5. Pratique sur versions gratuites
- Reformuler un texte, un mail ou une consigne avec R C T O
- Générer un contenu à partir d’un besoin métier
- Utiliser les fonctions de base accessibles sans abonnement
- Affiner les réponses par itérations guidées préciser rôle, ajouter contexte, verrouiller objectif
- Introduire un garde-fou, rappel éthique, confidentialité, critères de vérification
6. Erreurs fréquentes et bonnes pratiques
- Prompts flous, contradictoires, trop longs, ou sans objectif mesurable
- Conflits d’instructions et copier coller non maîtrisé
- Risque de dépendance et perte d’esprit critique
- Vérification humaine systématique sources, dates, cohérence, traçabilité
- Boucle d’amélioration tester, observer, ajuster, documenter
7. Éthique et cybersécurité
- Principes transparence, équité, responsabilité
- Respect du RGPD, IA ACT et des données personnelles
- Bonnes pratiques de sécurité mots de passe, accès, protection des fichiers et partages, cloisonnement des informations
- Anonymisation et classification simple des données public, interne, sensible
- Vigilance sur les services en ligne et les biais hallucinations, désinformation, droits d’auteur
- Méthodes de vérification avant diffusion, check list qualité et conformité
8. Défi final projet R C T O
- En petits groupes concevoir un mini projet ou un contenu uniquement avec des versions gratuites et la méthode R C T O
- Livrables attendus, prompt final commenté, mode d’emploi, exemple de sortie, check list sécurité et éthique
« Cette formation est agréée Chèques-Formation sous le numéro 3107 : en voici le lien direct : fiche agréée chèque-formation. Cette fiche se retrouve dans le Catalogue wallon des formations et vous pouvez aussi utiliser le numéro d’agrément dans la recherche par mot-clé. Le titre de la formation peut varier d’un catalogue à l’autre, sans incidence sur la validité du numéro d’agrément. »