Langage non verbal : parlez autrement !
Europe/Brussels
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Objectifs
Cette journée vous donnera des outils pour découvrir les secrets qui se cachent derrière vos regards, mimiques, gestuelles, postures ... mais aussi ceux des personnes avec qui vous êtes en contact.
Vous pourrez ainsi adapter votre non verbal et décrypter celui des autres afin de mieux communiquer.
Contenu
Vous faites un métier de contact, vous travaillez dans la vente, le social, l’aide à la personne ? Avant même de parler, vous envoyez à votre interlocuteur toute une série d’informations essentielles sur vous : votre humeur, votre disponibilité, votre gestion possible de la situation…
Au cours de cette journée, vous découvrirez et expérimenterez l’impact permanent du non verbal dans vos échanges. Décodez le non-verbal pour mieux communiquer dans votre secteur d’activité.
Partie théorique :
- Le langage oral – les bases
- Le langage non verbal : les éléments qui le définissent (voix, posture, regard, gestuelle…)
- La place du langage non verbal dans la communication quotidienne.
Partie pratique :
Des exercices et des mises en situation pour prendre conscience de votre propre langage non verbal et analyser celui de vos interlocuteurs.
Apprenez à mesurer l’influence qu’a le langage non verbal sur la qualité des messages, sur les intentions que vous renvoyez.
Ainsi, vous pourrez évaluer quelles adaptations seront efficaces pour améliorer votre communication.
Les exercices proposés rejoindront le plus possible les attentes des participants en fonction de leur domaine d’intérêt et d’expertise.