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Développement personnel et coaching Techniques de management

Assertivité et gestion de l’agressivité : communiquer avec équilibre et bienveillance

Réf : COMMUNIQUER1
420 € 14h 2 sessions à venir
Description

Objectifs:
  • Avoir une autre approche du conflit
  • Développer l'assertivité
  • Se gérer et gérer son stress dans des situations conflictuelles
Contenu:
Introduction, tour de table et freins
  • Définition de l'assertivité  
  • Définition de la gestion de l'agressivité
  • Comprendre l'agressivité et importance dans le milieu professionnel
  • Contrôle des émotions
  • Communication efficace
  • Mise en place de limites
  • Stratégies de résolution de conflits  
Techniques de communication assertive :
  • Rôle de l'empathie dans l'assertivité
  • Gérer les situations difficiles avec assertivité
Introduction à la gestion de l'agressivité
  • Techniques de maîtrise de soi face à l'agressivité
  • Maintenir des limites saines
  • Stratégies de désescalade
  • Synthèse et plan d' action personnel
Communiquer avec équilibre et bienveillance :
  • comprendre,
  • analyser
  • pratiquer
  • culture du feedback
  • communication positive et constructive.
N.B. Formation faisant appel à l’intelligence relationnelle au travers de cas pratiques et de recherches de mises en pratiques .

Finalité
attestation
Public
Toute personne qui doit faire face à l'agressivité sous ses diverses formes
Sessions à venir 2
Assertivité et gestion de l'agressivité : communiquez avec équilibre et bienvaillance [01/10/26 / 02/10/26]
Du 01/10/2026 09h00 au 02/10/2026 17h00
Villers le Bouillet - Principal
14h 420 €
Assertivité et gestion de l'agressivité : communiquez avec équilibre et bienveillance [10/12/26 / 11/12/26]
Du 10/12/2026 09h00 au 11/12/2026 17h00
Verviers - Rue de Limbourg
14h 420 €
Informations
Catégorie Développement personnel et coaching , Techniques de management
Prix 420 €
Durée 14h
Présentes ou à venir 2
Prochaine session :
01/10/2026 09h00
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