Techniques de vente pratiques

Description

• Une situation chez un client fictif,
• Un produit ou un service à vendre,
• Un support de vente (échantillons, catalogues, vidéos, tarif, offres…)
• Les objectifs de l’entretien de vente,
• Les arguments et les preuves à développer,
• Les réponses aux objections potentielles,
• La solution à proposer au client.

• • De mettre en pratique, de renforcer sa technique de vente et d’être plongé dans des situations réalistes à travers des jeux de rôles ;
  • De bénéficier de l’expérience des autres participants ;
  • De recevoir un feedback personnalisé identifiant ses points forts et ses axes d’amélioration ;
  • De renforcer sa confiance en lui.

• Rappel des différentes phases de la vente et de leur utilité : la préparation, la prise de contact, la découverte, l'argumentation, la conclusion, la rassurance et le suivi ;
• Jeux de rôles : mise en situation pratique : le participant jouera le rôle d’un commercial proposant son produit ou son service à un client fictif.
• Débriefing : bilan des points forts et des axes d’amélioration pour chaque participant.

Finalité

Public

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