Change Management NEW

Partie 1 – Comprendre le changement organisationnel

• Définition et enjeux de la conduite du changement
• Les différents types de changement : organisationnel, culturel, technologique, stratégique
• Les spécificités d'un projet de transformation
• Les facteurs clés de réussite et les causes fréquentes d'échec

Présentation de cas

• Analyse de projets de changement réussis et non réussis

 

Partie 2 – Identifier les parties prenantes et gérer les résistances

Cartographie des acteurs

• Identification des parties prenantes
• Analyse des attentes, des intérêts et du niveau d'influence
• Construction d'une stratégie d'engagement adaptée

Comprendre les résistances au changement

• Les mécanismes psychologiques et organisationnels de résistance
• Les différentes formes de résistance : explicites, implicites, individuelles et collectives
• Techniques de prévention et de gestion des résistances

Exemple pratique

• Réalisation d'une cartographie des parties prenantes sur un projet réel

 

Module 3 – Construire et piloter un projet de changement

Structurer la démarche de changement

• Définition de la vision et des objectifs
• Clarification des bénéfices attendus
• Alignement des acteurs clés

Outils de conduite du changement

• Le groupe projet et les sponsors du changement
• Le plan de communication
• Le plan d'accompagnement des collaborateurs

 

Planification et suivi

• Élaboration du plan d'action
• Définition des indicateurs de succès
• Gestion des risques et des points de vigilance, actions rectificatives
• Mesure de l'adoption et de la pérennisation du changement