Gestion juridique, administrative et pratique des ressources humaines

Module I : aspects juridiques

Droit social

• Bref historique ;
• Les sources du droit ;
• Distinction ouvrier et employé : actualité ;
• Les éléments constitutifs du contrat de travail ;
• Contrats de travail type - clauses ;
• Clauses d’essai, préavis, faute grave, clause de non concurrence ;
• Les contrats particuliers : délégué commercial, étudiant, apprenti ;
• Aperçu de la jurisprudence récente.

Droit collectif des travailleurs

• Le règlement de travail ;
• Les obligations de l’employeur : immatriculation à l’ONSS, affiliation à une caisse d’allocations familiales, service de prévention et protection ;
• L’assurance-loi.

Thème optionnel : « Droit collectif des travailleurs pour les entreprises de plus de 50 personnes » (une soirée supplémentaire à organiser à la demande)

• La délégation syndicale ;
• Le Comité pour la prévention et la protection ;
• Le conseil d’entreprise ;
• Les élections sociales.

Module II : aspects financiers et économiques

Les coûts du personnel

• Éléments constitutifs des charges salariales ;
• Comment passer du brut au net ? ;
• Toutes les questions que le personnel pourrait poser sur une fiche de paie ;
• Les rémunérations alternatives (chèques-repas, voiture de fonction, PC, GSM, frais forfaitaires…).

Les aides à l’emploi

La gestion budgétaire des ressources humaines

• Coût de fonctionnement du département des ressources humaines ;
• Établir un budget annuel et mensuel des frais de personnel ;
• Affecter les charges au département utilisateur.

 Évaluation sur le module I et le module II

Module III : aspects pratiques et psychologiques

Recrutement et évolution du travailleur

• Définition des postes et des profils ;
• Rédiger une annonce ;
• La procédure ;
• Interviewer et choisir le candidat ;
• L’intégration d’un nouveau collaborateur ;
• Période d’essai, période d’évaluation permanente ;
• Licencier un collaborateur et l’aider à préparer l’avenir.

Comment motiver ses collaborateurs ?

• Les motivations au travail ;
• Que faire pour motiver ? ;
• Comment valoriser un collaborateur ? ;
• Critiquer et rester positif.

L’entretien d’évaluation

• Points clés ;
• Étapes de l’entretien ;
• Guide de l’entretien.

Fidéliser ses collaborateurs

La formation en entreprise

• La formation comme outil stratégique ;
• L'identification des réels besoins ;
• La gestion d'un cahier des charges ;
• Les différentes manières d'évaluer les actions de formation.

La communication en entreprise (les différents niveaux de communication)

• La meilleure connaissance de soi ;
• Les relations interpersonnelles authentiques ;
• La gestion de conflit gagnant-gagnant ;
• La gestion d'équipe en 5 clés ;
• La communication organisationnelle.

Évaluation sur le module III