Intelligence émotionnelle

7 h

Contenu

Comprendre ce que sont les émotions: apparition, fonctionnement, conséquences sur la communication
Observer l’incidence qu’ont les émotions au quotidien: actions, prises de décision, interactions au sein des équipes de travail et dans les relations professionnelles
Développer son intelligence émotionnelle: identifier, comprendre et mieux gérer les différentes émotions rencontrées (chez soi et chez les autres)
Développer sa capacité d'action/de réaction lors de situations critiques (peur, contrariété, peine, tension, conflit...)
Atténuer/évacuer les émotions négatives
Mettre en pratique son intelligence émotionnelle de façon concrète et pratique pour des relations plus saines et authentiques
Etude de cas personnels des participants
Auto-évaluation, tests et exercices

Droit d'inscription
Certificat - Attestation

Attestation de participation
Aides sectorielles à la formation

Formation agréée Liberform --> formation gratuite sous certaines conditions pour les travailleurs de le CP336

Image

Partager sur

Formations associées