La posture professionnelle
Introduction
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Présentation des objectifs de la formation.
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Tour de table : attentes et expériences des participants.
Comprendre la posture professionnelle
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Définition de la posture professionnelle : état d'esprit, attitudes et comportements.
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Pourquoi la posture professionnelle est-elle essentielle dans le milieu du travail ?
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Inspirer confiance.
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Favoriser une collaboration efficace.
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Renforcer son image professionnelle.
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Discussion participative : exemples de situations où la posture professionnelle joue un rôle crucial.
Les composantes de la posture professionnelle
Comportement éthique :
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Respect des règles et valeurs.
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Confidentialité et impartialité.
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Atelier : Analyse de cas pratiques pour identifier les comportements éthiques.
Responsabilité :
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Assumer ses tâches et rendre compte de ses actions.
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Exercices : Comment prendre des décisions éclairées ?
Maîtrise émotionnelle :
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Gérer ses émotions face au stress ou aux conflits.
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Mise en situation : Réagir de manière posée en cas de tension.
Les compétences relationnelles dans la posture professionnelle 4. Communication adaptée :
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Ajuster son langage et son ton selon les interlocuteurs.
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Jeu de rôles : Adapter son discours à différents contextes professionnels.
Écoute active et empathie :
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Comprendre les attentes des autres tout en gardant une distance professionnelle.
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Atelier interactif : Techniques pour pratiquer l'écoute active.
Autonomie et image professionnelle 6. Autonomie et collaboration :
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Travailler de manière indépendante tout en coopérant avec l'équipe.
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Activité : Analyse de situations pour équilibrer autonomie et travail d'équipe.
Professionnalisme et image :
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Importance de l'apparence et du respect des codes vestimentaires.
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Exercice : Évaluation de l’image professionnelle à partir de scénarios fictifs.
Cette journée de formation vise à fournir aux participants des outils concrets et adaptés pour développer une posture professionnelle qui répond aux attentes du milieu du travail tout en valorisant leurs compétences personnelles.
Informations pratiques
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Droit d'inscription
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Certificat - Attestation
Attestation de participation