Communication interpersonnelle

14 h
420,00 €
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Contenu

La communication

  • Verbale,
  • Non verbale,
  • Objectifs,
  • Obstacles,
  • Liens entre perception, sensation et pensée.
  • Structuration de la communication
  • Choix des termes appropriés

La confiance en soi

  • Croyances,
  • Engagement,
  • Lever les freins, les craintes, les préjugés.
  • S’exprimer en situation de stress

Les compétences relationnelles

  • Comportements,
  • Attitudes.

Exprimer clairement son propre point de vue

  • Message "Je",
  • Exprimer ses sentiments,
  • Écoute compréhensive empathique, 
  • Les situations difficiles.

Les outils pour un entretien en face à face

  • Se préparer,
  • Accueillir,
  • Comprendre,
  • Reformuler.

Conclure un entretien

  • Les engagements pris de part et d’autre
  • Le respect et le suivi des engagements

 

Informations pratiques

  • Droit d'inscription

    420,00 €

  • Horaires
    • Liège (Sainte Beuve)
      • Du 16 octobre 2025 au 23 octobre 2025

        De 9h00 à 17h00

  • Certificat - Attestation

    Attestation de participation

  • Aides sectorielles à la formation

    Formation agréée Liberform --> formation gratuite sous certaines conditions pour les travailleurs de le CP336

    logo liberform
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