Gestion d'une IT Team, ou comment manager les différentes personnalités de et dans l'équipe

7 h
210,00 €
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Contenu
  • Entrez dans la formation: Photo language
  • Exercices sur l'écoute: les 4 façons d'écouter
    • Verbale, non-verbale, para-verbale, empathique
    • L'assertivité
  • Jeux brouilleur d'écoute
  • Les étapes d'une demande: Communication humaine
    • OSCAR - DESC - OSBD (de la CNV)
  • Qui êtes vous ? Quel est votre but ou raison d'être ?
    • Carte des forces
    • Charte IT
  • Jeu de collaboration
  • Travailler ensemble.
    • Les jeux psychologiques qui ruinent nos équipes !
    • Etre Orienté Solution
  • Gestion du temps ?
    • Gérer les urgences, pour Qui ?
    • Savoir dir Oui... demain
  • Introduction au DISC Profile
    • Exposé, jeux
    • Détecter un client
    • Revue de la Carte de force de l'équipe.
  • Clôture

 

Méthode pédagogique: des jeux de rôles et des mises en pratique des différentes situations… en petit groupe

 

 

Informations pratiques

  • Droit d'inscription

    210,00 €

  • Horaires
    • Liège
      • Le 19 décembre 2023

        De 9h à 17h

  • Certificat - Attestation

    Attestation de participation

  • Aides sectorielles à la formation

    Pouvez-vous bénéficier d’une aide sectorielle ? Pour en savoir plus, consultez l’onglet Fonds sectoriels de formation.

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