La communication interpersonnelle en maisons de repos

Vous sentez-vous parfois attaquer par les propos d’une famille qui vient vous parler de son parent ? Cherchez-vous  le moyen d’exprimer à votre collègue votre ressenti sans la blesser ? Vous êtes-vous déjà surpris à fuir une conversation qui vous met mal-à-l’aise ?

Cette formation est un moyen de (re)mettre du sens et de l’écoute dans nos conversations.

Programme :

1/ Revenir à soi avant de communiquer

2/ La communication non violente

3/ Comment éviter le conflit dans notre communication

4/ Les 4 accords toltèques

5/ Le pouvoir des compliments

6/ Comment améliorer la collaboration au travers d’une meilleure communication ?

Ces points sont abordés au travers de jeux et d’échanges.