La communication spécifique aux ressources humaines

Cette journée d'étude fera un inventaire des différentes communications à transmettre au sein de l'entreprise à l'initiative d'un service RH:

• Communication interpersonnelle: comment devenir un communicant efficace? Comment évaluer la réception du message? Comment annoncer une bonne ou une mauvaise nouvelle? Comment gérer ses émotions? Comment transmettre un message que je ne cautionne pas?
• Communication collective: quel mix-média utilisé en fonction du message à diffuser au personnel? Quand? Comment faire en sorte que le message soit efficace dans le temps?
• Communication avec les partenaires sociaux: comment créer un climat positif? Comment présenter l'information pour qu'elle soit compréhensible? Quelle stratégie mettre en place
• Spécificités de la communication RH: comment gérer la confidentialité et éviter les rumeurs