La gestion de l'agressivité et de la violence en maison de repos

16 h
320,00 €
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Contenu

Comprendre le fonctionnement de l'être humain : Les divergences de perception La dynamique conflictuelle : Décodage de la situation conflictuelle Identifier les réactions dans un conflit Diminuer des tensions pour éviter un conflit. Mener une réflexion sur les modes de résolution adaptés à la situation. Apprendre à gérer les conflits : Quelles sont mes réactions en cas de conflits : pour moi le conflit c'est.... Gérer l'agressivité de son interlocuteur Les différents types de communication : Non verbale Ecrite Verbale L'importance de l'écoute Les pièges à la communication S'exprimer de manière assertive La gestion de ?Soi? Aborder ?la communication non violente? Développer son empathie

Informations pratiques

  • Droit d'inscription
  • Horaires
    • Liège

      • Journée
  • Certificat - Attestation

    Une attestation de participation vous sera remise en fin de formation

  • Aides sectorielles à la formation

    Aides sectorielles à la formation (obligatoire) : texte long

  • Reconnaissance

    Cette formation est reconnue journée de formation permanente pour Directeurs de Maisons de Repos par l'AVIQ de la Région wallonne, Département des Ainés et de la Famille. Formation agréée dans le cadre de la formation permanente de l'aide-soignant CFWB. Cette formation est agréée par la COCOM.

  • Examens

    Non

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