L'art du prompt, bien utiliser l'intelligence artificielle au quotidien //#3107

« Cette formation est agréée Chèques-Formation sous le numéro 3107 : en voici le lien direct : fiche agréée chèque-formation. Cette fiche se retrouve dans le Catalogue wallon des formations et vous pouvez aussi utiliser le numéro d’agrément dans la recherche par mot-clé. Le titre de la formation peut varier d’un catalogue à l’autre, sans incidence sur la validité du numéro d’agrément. »

1.           Introduction comprendre avant d’utiliser

• Ce que fait réellement une IA générative
• Pourquoi certaines réponses sont incohérentes contexte limité, consignes floues, conflits d’instructions
• Impact de la formulation sur le résultat précision, contraintes, format de sortie
• Limites et responsabilités

2.           Méthode R C T O cœur de la pratique

• R Rôle posture et niveau d’expertise attendus
• C Contexte objectifs métier, contraintes, public, sources disponibles
• T Tâche action précise, étapes, critères d’acceptation
• Objectif livrable attendu, format, longueur, style, métriques de qualité

3.           Présentation des IA du marché

• ChatGPT, Copilot, Gemini, Grok, Perplexity
• Usages principaux texte, image, résumé, idée, code, analyse
• Forces, limites, intégrations courantes, zones de vigilance
• Aucune mise en test pendant cette séquence

4.           Application métier : l’art du prompt à son domaine professionnel

• Valable pour tous les métiers et toutes les professions
• Cartographie rapide des cas d’usage par métier, communication, RH, gestion, technique, enseignement, commerce, secteur public, associatif, PME, indépendants
• Adapter R C T O aux contraintes réelles, jargons, formats, canaux, délais
• Création de mini modèles de prompts prêts à l’emploi par activité

5.           Pratique sur versions gratuites

• Reformuler un texte, un mail ou une consigne avec R C T O
• Générer un contenu à partir d’un besoin métier
• Utiliser les fonctions de base accessibles sans abonnement
• Affiner les réponses par itérations guidées préciser rôle, ajouter contexte, verrouiller objectif
• Introduire un garde-fou,  rappel éthique, confidentialité, critères de vérification

6.             Erreurs fréquentes et bonnes pratiques

• Prompts flous, contradictoires, trop longs, ou sans objectif mesurable
• Conflits d’instructions et copier coller non maîtrisé

• Risque de dépendance et perte d’esprit critique
• Vérification humaine systématique sources, dates, cohérence, traçabilité
• Boucle d’amélioration tester, observer, ajuster, documenter

7.           Éthique et cybersécurité

• Principes transparence, équité, responsabilité
• Respect du RGPD, IA ACT et des données personnelles
• Bonnes pratiques de sécurité mots de passe, accès, protection des fichiers et partages, cloisonnement des informations
• Anonymisation et classification simple des données public, interne, sensible
• Vigilance sur les services en ligne et les biais hallucinations, désinformation, droits d’auteur
• Méthodes de vérification avant diffusion,  check list qualité et conformité

8.           Défi final projet R C T O

• En petits groupes concevoir un mini projet ou un contenu uniquement avec des versions gratuites et la méthode R C T O
• Livrables attendus,  prompt final commenté, mode d’emploi, exemple de sortie, check list sécurité et éthique