Communication interpersonnelle
Contenu
La communication
- Verbale,
- Non verbale,
- Objectifs,
- Obstacles,
- Liens entre perception, sensation et pensée.
La confiance en soi
- Croyances,
- Engagement,
- Lever les freins, les craintes, les préjugés.
Les compétences relationnelles
- Comportements,
- Attitudes.
Exprimer clairement son propre point de vue
- Message "Je",
- Exprimer ses sentiments,
- Écoute compréhensive empathique,
- Les situations difficiles.
Les outils pour un entretien en face à face
- Se préparer,
- Accueillir,
- Comprendre,
- Reformuler.
Conclure un entretien
Informations pratiques
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Droit d'inscription
420,00 €
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Horaires
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Liège
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Du 17 mai 2023 au 24 mai 2023
2 journées de 9h à 17h
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Du 17 mai 2023 au 24 mai 2023
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Liège
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Certificat - Attestation
Attestation de participation
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Aides sectorielles à la formation
Pouvez-vous bénéficier d’une aide sectorielle ? Pour en savoir plus, consultez l’onglet Fonds sectoriels de formation
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